Služba umožňuje nepretržite kontrolovať vznik havarijných a poruchových stavov príp. iných incidentov a adekvátne na ne reagovať. Po prijatí alarmového signálu (neželaný stav, hodnota) vykonajú operátori nášho monitorovacieho centra opatrenia podľa dohody s klientom, či už ide o vyrozumenie oprávnenej osoby, vykonanie vopred definovaných činností alebo zabezpečenie samotnej nápravy. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie je možné vykonať zásah diaľkovo, k dispozícii sú tiež pohotovostné hliadky (zásahové vozidlá), ktoré dokážu podľa zaškolenia bezodkladne zasiahnuť priamo na mieste.

Prediktívnym monitoringom tiež docielite úsporu nákladov nakoľko včasný servisný zásah príp. výmena komponentov je vždy lacnejšia ako oprava už vzniknutej poruchy a s ňou súvisiace škody.

Monitorovať príp. diaľkovo ovládať je takto možné napr. nasledovné stavy a parametre: teplota, tlak, prietok vody, prítomnosť plynov v ovzduší, intenzita zvuku, chýbajúce mince v pokladni, chýbajúci papier v tlačiarni, plný disk, slabá batéria, strata spojenia, výpadok elektrickej energie, porucha, sabotáž, výpadok, GPS poloha, porušenie plomby, otvorenie sejfu, a mnohé ďalšie.